Night Shift US Market Job: भूमिका के बारे में
एक बिज़नेस डेवलपमेंट एसोसिएट – US मार्केट (प्री-सेल्स) के तौर पर, आप यूनाइटेड स्टेट्स में संभावित ग्राहकों के लिए भानज़ू की पहली छाप बनाने में अहम भूमिका निभाएंगे। यह पद सेल्स, कस्टमर एंगेजमेंट और शिक्षा के बीच का है। आप पहले व्यक्ति होंगे जिनसे संभावित सीखने वाले और माता-पिता बातचीत करेंगे, उन्हें यह समझने में मदद करेंगे कि भानज़ू क्या वैल्यू देता है और उन्हें सही समाधान की ओर गाइड करेंगे।
यह ज़्यादा दबाव वाला क्लोजिंग रोल नहीं है। इसके बजाय, यह भरोसा बनाने, ज़रूरतों को समझने और वैल्यू को साफ़ तौर पर बताने पर फोकस करता है। आपकी सफलता अच्छी बातचीत, सोच-समझकर सलाह देने और US दर्शकों के लिए मुश्किल विचारों को आसान, समझने लायक तरीके से समझाने की क्षमता से आएगी।
क्योंकि यह भूमिका US मार्केट को सपोर्ट करती है, इसलिए आपको US बिज़नेस घंटों के दौरान काम करने और अलग-अलग राज्यों और सांस्कृतिक बैकग्राउंड के ग्राहकों के साथ बातचीत करने में सहज होना चाहिए।
- काम का तरीका: रिमोट (US टाइम ज़ोन में उपलब्धता ज़रूरी है)
- टीम: सेल्स और बिज़नेस डेवलपमेंट
- रोज़गार का प्रकार: फुल-टाइम
- अनुभव का स्तर: एंट्री-लेवल (1–2 साल)
मुख्य ज़िम्मेदारियाँ
इस भूमिका में, आप इनबाउंड और आउटबाउंड US लीड्स के लिए मुख्य संपर्क व्यक्ति के रूप में काम करेंगे। आपके रोज़ाना के काम में वीडियो कॉल, वर्चुअल कंसल्टेशन और लाइव प्रोडक्ट डेमो के ज़रिए संभावित ग्राहकों से जुड़ना शामिल होगा। आप उनके लक्ष्यों, चुनौतियों और उम्मीदों को ध्यान से सुनेंगे, और फिर समझाएंगे कि भानज़ू के प्रोग्राम उनकी ज़रूरतों से कैसे मेल खाते हैं।
आप सेल्स और मार्केटिंग टीमों के साथ मिलकर काम करेंगे ताकि यह पक्का हो सके कि मैसेजिंग लगातार, प्रासंगिक और ग्राहक-केंद्रित रहे। आपकी बातचीत से मिले फीडबैक से आउटरीच रणनीतियों, प्रेजेंटेशन के फ्लो और कुल मिलाकर कस्टमर अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।
सही डॉक्यूमेंटेशन इस भूमिका का एक मुख्य हिस्सा है। आप CRM सिस्टम में साफ़ और अपडेटेड रिकॉर्ड बनाए रखने, लीड इंटरैक्शन, फॉलो-अप और पाइपलाइन की प्रगति को ट्रैक करने के लिए ज़िम्मेदार होंगे। यह सेल्स टीम को आसानी से काम सौंपने में मदद करता है और लीडरशिप को सोच-समझकर फैसले लेने में मदद करता है।
बातचीत और डेमो के अलावा, आप बाज़ार की कीमती जानकारी भी देंगे। US ग्राहकों के बीच आम आपत्तियों, अक्सर पूछे जाने वाले सवालों और फैसले लेने के तरीकों की पहचान करके, आप समय के साथ पोजीशनिंग को बेहतर बनाने, कम्युनिकेशन सामग्री को बेहतर बनाने और एंगेजमेंट रणनीतियों को बेहतर बनाने में मदद करेंगे।
हमें किसकी तलाश है
हमें ऐसे व्यक्ति की तलाश है जिसे प्री-सेल्स, इनसाइड सेल्स, कस्टमर सक्सेस या कस्टमर एंगेजमेंट भूमिकाओं में 1-2 साल का अनुभव हो। अंतरराष्ट्रीय या US-आधारित ग्राहकों के साथ काम करने का अनुभव एक बड़ा फायदा होगा। आपको एक बेहतरीन कम्युनिकेटर होना चाहिए जो आत्मविश्वास से, साफ़ और असरदार तरीके से बात कर सके, खासकर लाइव बातचीत में। US की कल्चरल उम्मीदों के हिसाब से अपनी टोन और अप्रोच को बदलने की क्षमता ज़रूरी है। आपको वीडियो कॉल करने, रियल टाइम में सवालों के जवाब देने और प्रोफेशनलिज़्म और सहानुभूति के साथ बातचीत को गाइड करने में सहज होना चाहिए।
लचीलापन ज़रूरी है, क्योंकि इस रोल में US टाइम ज़ोन के हिसाब से काम करना होता है। आपको सेल्फ-डिसिप्लिन्ड, ऑर्गनाइज़्ड और रिमोट माहौल में अपने शेड्यूल को असरदार तरीके से मैनेज करने में सक्षम होना चाहिए।
टेक्निकल नज़रिए से, आपको CRM टूल्स, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म और बेसिक डिजिटल प्रोडक्टिविटी टूल्स का इस्तेमाल करने में सहज होना चाहिए। आपको बहुत ज़्यादा टेक्निकल होने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन आपको तेज़ी से सीखने वाला और ऑनलाइन सिस्टम को चलाने में आत्मविश्वासी होना चाहिए।
सबसे ज़रूरी बात, हम ऐसे व्यक्ति की तलाश में हैं जो शिक्षा की शक्ति में विश्वास रखता हो। सीखने वालों को सफल होने में मदद करने में सच्ची दिलचस्पी, एक मकसद-आधारित सोच के साथ मिलकर, आपको इस रोल में दूसरों से अलग बनाएगी।
भानज़ू क्यों जॉइन करें
भानज़ू सीखने को ज़्यादा सहज, आकर्षक और असरदार बनाने के मिशन पर है। बिज़नेस डेवलपमेंट टीम के हिस्से के तौर पर, आप सीधे तौर पर सीखने वालों को ऐसे समाधानों से जोड़ने में शामिल होंगे जो सच में नतीजों को बेहतर बना सकते हैं।
यह रोल आपको US मार्केट का अनुभव, कंसल्टेटिव सेल्स में हैंड्स-ऑन अनुभव और तेज़ी से आगे बढ़ने वाले शिक्षा-केंद्रित संगठन में आगे बढ़ने का मौका देता है। आप सहयोगी टीमों के साथ काम करेंगे, ग्लोबल सेल्स ऑपरेशंस की जानकारी हासिल करेंगे, और ऐसे स्किल्स डेवलप करेंगे जो सेल्स, कस्टमर सक्सेस और बिज़नेस डेवलपमेंट करियर में काम आएंगे।
अगर आपको सार्थक बातचीत करना, अलग-अलग कल्चर के लोगों के साथ काम करना और एक मिशन-आधारित संगठन में योगदान देना पसंद है, तो यह रोल लंबे समय तक ग्रोथ के लिए एक मज़बूत नींव प्रदान करता है।
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FAQS:
1. Night Shift US Market Job क्या है?
Night Shift US Market Job ऐसी जॉब होती है जिसमें रात के समय US ग्राहकों के साथ काम किया जाता है। इसमें प्री-सेल्स, कस्टमर सपोर्ट और बिज़नेस डेवलपमेंट जैसे रोल शामिल होते हैं।
2. क्या Night Shift US Market Job रिमोट होती है?
हाँ, ज़्यादातर Night Shift US Market Job पूरी तरह रिमोट होती हैं, जिससे उम्मीदवार घर से ही US क्लाइंट्स के साथ काम कर सकते हैं।
3. Night Shift US Market Job में काम का समय क्या होता है?
Night Shift US Market Job में आमतौर पर काम का समय रात 7 बजे से सुबह 4–5 बजे तक होता है, जो US टाइम ज़ोन के अनुसार तय होता है।
4. Night Shift US Market Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
वे उम्मीदवार जिनकी कम्युनिकेशन स्किल अच्छी है, रात में काम करने में दिक्कत नहीं है और बेसिक कंप्यूटर नॉलेज है, वे Night Shift US Market Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
5. क्या Night Shift US Market Job फ्रेशर्स के लिए सही है?
हाँ, Night Shift US Market Job फ्रेशर्स के लिए अच्छा विकल्प है क्योंकि इसमें एंट्री-लेवल रोल, ट्रेनिंग और करियर ग्रोथ के मौके मिलते हैं।